VERKOOPVOORWAARDEN

GEBRUIK VAN DE WEBSITE

1. Deze website is eigendom van Grand Mayne (SARL), 47120 Villeneuve de Duras, Frankrijk (het bedrijf) en u gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden wanneer u de site gebruikt.
2. De inhoud van de website kan van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de site (of een deel daarvan) zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid te wijzigen of in te trekken.
3. Deze website maakt gebruik van “cookies” die worden gebruikt om de effectiviteit van de site voor u te optimaliseren. Als u het gebruik van cookies niet wilt accepteren, kunt u de instellingen van uw webbrowser wijzigen om de opslag van cookies te deactiveren.
4. Voor zover toegestaan ​​door de wet, garandeert het Bedrijf de juistheid van de informatie, inhoud, goederen of diensten op deze website niet. Bovendien is het Bedrijf niet aansprakelijk voor eventuele verliezen die u lijdt (direct of indirect), tenzij deze te wijten zijn aan nalatigheid, een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of wanneer het onwettig zou zijn om zijn verantwoordelijkheid uit te sluiten.
5. Het Bedrijf bezit alle ontwerp-, auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de Website.

VERKOOPVOORWAARDEN

6. Om wijn te kunnen kopen, moet u minimaal 18 jaar oud zijn. Dit is een vereiste van de Franse, Britse, Nederlandse en andere Europese wetgeving. Wanneer u uw bestelling plaatst, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent.
7. Als u evenementen bijwoont die door ons worden georganiseerd, moet u minimaal 18 jaar oud zijn om alcohol te consumeren.
8. Alle bestellingen worden door het bedrijf geaccepteerd zodra de betaling is ontvangen. Het eigendom van de bestelde goederen gaat bij levering op u over, op voorwaarde dat het Bedrijf uw bestelling heeft verwerkt en de volledige betaling heeft ontvangen.
9. Betalen kan met Visa, Mastercard, Ideal. De betaling vindt volledig plaats op het moment van bestelling.
10. Alle prijzen zijn per doos van 6 flessen, tenzij anders vermeld, en zijn inclusief alle belastingen en heffingen, tenzij anders vermeld. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld. De minimale bestelhoeveelheid is een doos van 6 flessen.
11. Betaling vindt plaats in euro’s voor goederen geleverd of afgehaald in Frankrijk, in euro’s voor goederen geleverd in Nederland en in ponden voor goederen geleverd in het Verenigd Koninkrijk.
12. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

13. Het bezorgen/ophalen van uw bestelling kunt u als volgt doen:

    (a) U kunt uw bestelling ophalen bij de wijngaard op Domaine du Grand Mayne, 47120 Villeneuve de Duras, Frankrijk. De prijzen die voor de goederen voor een dergelijke inzameling worden betaald, zijn inclusief Franse belastingen. U kunt wijn voor eigen consumptie meenemen naar Groot-Brittannië, zonder dat u daar verder belasting voor hoeft te betalen.

    (b) Levering naar het Verenigd Koninkrijk. Prijzen zijn inclusief BTW en douanerechten, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief bezorging, tenzij anders vermeld.

14. Levering.

    (a) Het Bedrijf zal ernaar streven om uw bestelling binnen 72 uur of drie werkdagen vanaf de datum waarop uw bestelling is geplaatst bij u te bezorgen, tenzij anders overeengekomen tussen u en het Bedrijf. Bezorgkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om u kosten in rekening te brengen voor de bezorging van een bestelling die niet is uitgevoerd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres dat u heeft opgegeven of waar u niet aanwezig of beschikbaar bent om uw bestelling te ontvangen.

    (b) U moet uw bestelling zo snel mogelijk na levering inspecteren om te controleren of er geen tekorten of breuken zijn. Om in aanmerking te komen voor een tegoed of vervanging dient u ons binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling op de hoogte te stellen van eventuele tekorten of tekorten.

    (c) Wij zullen ons uiterste best doen om uw bestelling binnen de afgesproken termijn te leveren, maar wij zijn niet aansprakelijk als wij dit, geheel of gedeeltelijk, niet doen vanwege omstandigheden buiten onze macht.

15. Annulering.

    (a) Bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen worden geannuleerd, ongeacht of deze zijn opgehaald in Frankrijk of zijn afgeleverd in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland of elders in Europa. U ontvangt een volledige terugbetaling via dezelfde betalingsmethode, op voorwaarde dat de goederen in goede staat blijven en het Bedrijf uw annulering schriftelijk ontvangt, per brief op het adres vermeld in punt 1 hieronder of per e-mail naar contact@ domeingrandmayne.com. Terugbetalingen zullen plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst van de geannuleerde goederen door het Bedrijf. Alle geannuleerde goederen moeten worden teruggestuurd naar het bedrijf. Als het Bedrijf door uw handelen vaststelt dat de geretourneerde goederen niet geschikt zijn voor wederverkoop, kunnen er herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht.

    (b) Bepaalde op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van punt 14, onder a), hierboven, zoals wijn die is besteld met gepersonaliseerde etiketten.

PRIVE LEVEN

16. Als u wijn bij het bedrijf koopt, moet u ons persoonlijke gegevens verstrekken, die nodig zijn voor de levering en betaling van uw bestelling. Door deze informatie te verstrekken, stemt u ermee in dat het bedrijf deze gegevens vastlegt en gebruikt. Voor het verzenden van uw bestellingen worden de gegevens aan niemand anders dan aan onze bezorgbedrijven doorgegeven.
17. Wij sturen u van tijd tot tijd nieuwsbrieven, mailings en speciale aanbiedingen. Als u deze communicatie liever niet ontvangt, klikt u op het juiste afmeldgedeelte op onze website van deze communicatie.
18. Wij verzamelen en bewaren alleen persoonlijke gegevens met betrekking tot onze klanten en anderen die ons specifiek hun contactgegevens verstrekken. Deze gegevens worden opgeslagen op het IT-platform van het bedrijf en opgeslagen op een server op ons domein. Toegang is uitsluitend mogelijk via een wachtwoord.
19. Wij kopen of verzamelen geen gegevens uit andere bronnen.
20. Wij slaan alleen de gegevens op die daadwerkelijk nodig zijn om contact op te nemen met onze klanten en hun bestellingen uit te voeren.
21. Wij registreren de historie van de aankopen van onze klanten en de bedragen die zij hebben uitgegeven.
22. Wij bewaren niet de volledige betaalkaartnummers van onze klanten. Wanneer kaartnummers telefonisch worden doorgegeven, worden deze gebruikt voor deze onmiddellijke transactie en vervolgens binnen 24 uur vernietigd. Wanneer bestellingen online worden verwerkt, worden alle gegevens rechtstreeks naar onze bank verzonden, zonder dat wij daar toegang toe hebben. Wij zijn PCI-compatibel.
23. Wij zullen onze klanten niet bombarderen met communicatie. We zullen echter het hele jaar door een regelmatige informatiestroom onderhouden over evenementen en nieuws over de wijnen die we produceren.
24. Alle grootschalige communicatie biedt een gemakkelijke manier om u af te melden voor toekomstige mailings. Op uw verzoek verwijderen wij uw gegevens te allen tijde.
25. Wij delen de gegevens van onze klanten niet met andere bedrijven.
26. U heeft te allen tijde het recht om bij de ICO een klacht in te dienen over ons gegevensgebruik.